Serena
Un assistant IA pour l’administratif agricole
- Année
- 2025
- Contexte
- Projet d’équipe, ESD
- Rôle
- Concept produit, wireframes, UI desktop & mobile
- Outils
- Figma
1,5 suicides par jour en France dans le secteur agricole. Les agriculteurs passent aujourd'hui jusqu'à 1h par jour, et une journée entière de leur week-end, à gérer des tâches administratives, une charge mentale qui s'ajoute à un métier déjà exigeant.
Serena répond à ce constat avec un assistant pensé pour prendre en charge l'ensemble de ces démarches : automatisé, disponible, transparent sur l'usage des données, et personnalisé selon les besoins de chaque exploitation.
Des interviews terrain avec des agriculteurs ont nourri la compréhension du besoin réel. J'ai porté le concept produit et le design, du wireframing des premières pistes jusqu'aux maquettes finales, desktop et mobile.
Comprendre le terrain
Avant de dessiner quoi que ce soit, nous avons listé ce que les données publiques ne disaient pas, formulé nos hypothèses, puis construit un questionnaire en quatre thèmes pour aller interroger des agriculteurs.
- 01
Zones d’ombre
Ce que les chiffres en ligne ne permettent pas de comprendre.
- 02
Hypothèses
Charge mentale, isolement, outils dispersés, rapport à la tech.
- 03
Questionnaire
Usages et outils, charge mentale, réseaux, vision d’avenir.
- 04
Entretiens
Échanges avec des agriculteurs, puis synthèse des réponses.
L’administratif déborde sur la vie privée
« Avoir un site web qui regroupe toute la paperasse, car on le fait le soir. »
→ Un seul espace qui centralise tâches et documents, dès le tableau de bord.
La technologie est adoptée quand elle soulage
« Un robot de traite change la vie. Avant, t’étais obligé d’y aller à 6h le dimanche. Avec le robot, non. »
→ L’IA n’est pas un gadget : elle remplit les documents et prépare les démarches.
Formés à tout, sauf à l’administratif
« T’as des formations pour épandre, mais rien pour utiliser les sites administratifs. »
→ Une interface claire, sans jargon ni surcharge technique.
Garder la main
« J’utiliserai peut-être pas la reco vocale, mais j’aime bien faire le truc moi-même. »
→ L’assistant propose, l’agriculteur vérifie et valide.
Itérations
La V1, encore baptisée Agriprev, posait une fenêtre de chat sur une simple liste de tâches. La V2 recentre le tableau de bord sur les tâches et les documents, ajoute des statuts, le choix de l’exploitation, et place l’assistant en bas de l’écran avec des actions proposées plutôt qu’un chat vide.
Première mise en couleur : la barre latérale entièrement vert foncé rendait l’interface lourde. La version finale l’allège et réserve le vert aux accents, pour un outil qui rassure plutôt qu’il ne pèse.
Version finale — desktop
L’assistant est pensé comme un fil conducteur plutôt qu’un simple chatbot : suggestions d’actions contextuelles sur le tableau de bord, tâches priorisées, et bibliothèque de documents classés automatiquement.
Version finale — mobile
Sur le terrain, l’agriculteur scanne un document depuis son téléphone pour alimenter l’assistant directement.
Identité
Une identité pensée pour rassurer plutôt qu’imposer : un vert profond et un jaune chaleureux, loin du vocabulaire froid des logiciels de gestion habituels du secteur. Serena s’exprime avec calme, clarté et bienveillance.
